Dikemas kini: Januari 2026
glad2glow Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan glad2glow. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan platform glad2glow, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.
Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan glad2glow sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Platform glad2glow hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan. glad2glow berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun jika syarat umur tidak dipenuhi.
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Untuk menggunakan perkhidmatan glad2glow sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan keseluruhan akaun berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan sebarang capaian tanpa kebenaran kepada kami dalam masa yang munasabah.
Pengguna dilarang keras untuk:
- Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau dalam sebarang komunikasi dengan glad2glow.
- Berkongsi butiran akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
- Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk mengakses atau memanipulasi platform.
- Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan atau integriti sistem glad2glow.
- Menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia.
3. Pembayaran, Deposit & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform glad2glow dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM / MYR). Anda bertanggungjawab untuk memastikan setiap deposit yang dibuat adalah daripada sumber dana yang sah dan milik anda sendiri. glad2glow tidak menerima dana daripada pihak ketiga bagi pihak pengguna lain.
Deposit yang berjaya dikreditkan ke akaun anda adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun glad2glow anda.
glad2glow berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti dan sumber dana sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ini adalah langkah pematuhan standard yang bertujuan untuk melindungi keselamatan akaun pengguna dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan pemprosesan pengeluaran.
Sebarang kesilapan atau percanggahan dalam transaksi mestilah dilaporkan kepada pasukan sokongan glad2glow dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh transaksi berkenaan. Laporan yang lewat mungkin tidak dapat diproses.
4. Dasar Akaun — Penggantungan & Penutupan
glad2glow berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa pengguna telah melanggar terma dan syarat ini, atau terlibat dalam aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau menyalahi undang-undang.
Akaun boleh digantung sementara untuk tujuan penyiasatan apabila terdapat sebarang tanda-tanda aktiviti tidak biasa. Semasa tempoh penggantungan, semua fungsi akaun termasuk deposit, pertaruhan dan pengeluaran akan disekat. Penggantungan bukan bermakna penutupan kekal dan glad2glow akan memaklumkan keputusan penyiasatan dalam tempoh yang munasabah.
Bagi akaun yang ditutup secara kekal atas sebab penipuan atau penyelewengan, baki dana dalam akaun boleh dirampas bergantung kepada keputusan penyiasatan. Pengguna yang tidak berpuas hati dengan keputusan penutupan akaun boleh mengemukakan rayuan kepada pasukan sokongan glad2glow melalui emel dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberitahuan.
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan sendiri akan diproses selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan dan pengeluaran baki yang layak diproses mengikut prosedur biasa.
5. Had Liabiliti & Harta Intelek
Had Liabiliti
glad2glow menyediakan platform dan perkhidmatan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketidaktergangguan perkhidmatan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. glad2glow tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kehilangan kemenangan atau peluang pertaruhan akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
Liabiliti keseluruhan glad2glow kepada pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah dana yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.
Harta Intelek
Semua kandungan, reka bentuk, logo, grafik, teks, perisian dan elemen lain yang terdapat di platform glad2glow adalah milik eksklusif glad2glow atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mempersembahkan semula atau menggunakan sebarang kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada glad2glow.
Pautan Pihak Ketiga
Platform glad2glow mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna dan glad2glow tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
6. Pindaan Terma & Undang-Undang Yang Terpakai
glad2glow berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
Terma dan syarat ini dikawal selia dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.
Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan dianggap terasing dari keseluruhan perjanjian dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang tinggal.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan glad2glow melalui emel di [email protected] atau layari halaman soalan lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan umum.
Ada Soalan Tentang Terma Ini?
Semak halaman soalan lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk terus menggunakan platform. Jika anda belum berdaftar, anda boleh mulakan proses pendaftaran sekarang.
Soalan Lazim Log Masuk Daftar Akaun