Dikemas kini: Januari 2026

glad2glow Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar privasi ini menerangkan cara glad2glow mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna platform kami.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform glad2glow, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat:

Maklumat Akaun

Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di glad2glow.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, dan masa akses. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan menambah baik pengalaman pengguna.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun bank atau e-wallet yang digunakan. Semua maklumat kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dienkripsi.

Data Penggunaan

Kami merekodkan aktiviti penggunaan platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, masa bermain dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk mempertingkatkan perkhidmatan dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

glad2glow menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan log masuk pengguna dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam MYR secara tepat dan selamat.
  • Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan kandungan yang ditawarkan kepada pengguna Malaysia.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar yang memerlukan perhatian anda.
  • Pencegahan penipuan — mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi akaun dan dana anda.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan glad2glow di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

glad2glow tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

3. Kuki & Penjejakan

Platform glad2glow menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

  • Kuki sesi — membantu anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan keutamaan sementara dalam platform.
  • Kuki kefungsian — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antaramuka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
  • Kuki analitik — mengumpul data penggunaan secara agregat yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform glad2glow. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.

4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua maklumat peribadi pengguna glad2glow disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah keselamatan standard industri. Kami mengehadkan akses kepada maklumat peribadi hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan fungsi perkhidmatan. Data anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

glad2glow tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

  • Pembekal pemprosesan pembayaran yang membantu menguruskan transaksi dalam MYR secara selamat.
  • Pihak berkuasa berkanun atau penguatkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal yang dikontrak untuk menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna glad2glow dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar ini.

5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna glad2glow, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

  • Hak akses — anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak pembetulan — anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
  • Hak pemadaman — dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan dipertimbangkan mengikut kewajipan penyimpanan data yang terpakai.
  • Hak pembatasan pemprosesan — anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Pindaan Dasar Ini

glad2glow berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel berdaftar. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Hubungi Pasukan Sokongan

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan dasar privasi ini, anda boleh menghubungi glad2glow melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh menyemak halaman soalan lazim kami untuk jawapan kepada soalan umum tentang pengurusan data.

Data Anda Di Tangan Yang Betul

glad2glow berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Jika ada pertanyaan, semak FAQ kami atau log masuk untuk menguruskan tetapan akaun anda sendiri.

Soalan Lazim Log Masuk Daftar Akaun
English